SIKÇA SORULAN SORULAR
info
Aşağıdaki kurallar 12 Temmuz 2021 tarihli, Bulaşıcı Hastalıklar Üst Komitesi tarafından alınan kararlara göre göre güncellenmiştir.

KKTC'ye Girişlerde Ülkelere Göre Uygulanacak Kriterler: Ülke Renkleri İçin Tıklayınız

ÜLKE RENKLERİNE GÖRE UYGULANACAK KURALLAR:

KOYU KIRMIZI:

  • Son 14 gün içerisinde bu ülkelere seyahat geçmişi olan kişilerin, ülkeye girişi yasaktır .
  • KKTC vatandaşları, son 72 saat ve adaya girişte negatif PCR test sonucu ve 14 gün karantina şartı ile Ülkeye giriş yapabileceklerdir.


KIRMIZI:

AŞILI veya HASTALIĞI GEÇİRMİŞ:

  • Yolculuk öncesi, son 72 saat negatif PCR sonucu ve 3 gün karantina şartı ile ülkeye giriş yapılabilecektir.
  • İngiltere'den gelecek olan aşılı kişiler, 29.07.2021 tarihine kadar karantina uygulaması olmaksızın ülkeye giriş yapabileceklerdir. Belirtilen tarihte yeniden değerlendirme yapılacaktır. 

AŞISIZ:

  • Yolculuk öncesi son 72 saat negatif PCR sonucu ve 7 Gün karantina koşulu ile ülkeye giriş yapabileceklerdir.


TURUNCU;

AŞILI veya HASTALIĞI GEÇİRMİŞ:

  • Yolculuk öncesi Son 72 saat negatif PCR sonucu
  • Karantinasız giriş

AŞISIZ:

  • Yolculuk öncesi son 72 saat negatif PCR sonucu.
  • 5 Gün karantina.


YEŞİL:

AŞILI veya HASTALIĞI GEÇİRMİŞ;

  • Kısıtlama yok.

AŞISIZ:

  • Yolculuk öncesi son 72 saat negatif PCR sonucu. Karantinasız Giriş.


GRİ:

  • Aşılı olup olmadığına bakılmaksızın, yolculuk öncesi, son 72 saat negatif PCR sonucu ve 14 gün karantina şartı ile ülkeye giriş yapılabilecektir.


GENEL KURALLAR

  • AŞILI KİŞİ: Aşı programını tamamlamış. Son dozdan itibaren 6 aya kadar.
  • SINOVAC BIOTECH: 2 DOZ
  • SINOPHARM: 2 DOZ
  • COMIRNATY (Pfizer/Biontech) : 2 DOZ
  • VAXZEVRIA (Astrazeneca/Oxford) : 2 DOZ
  • COVID-19 Vaccine Janssen / Johnson and Johnson: 1 DOZ
  • SPUTNIK V: 2 DOZ
  • MODERNA: 2 DOZ
  • Kişiler yukarıda belirtilen aşılardan iki dozunu farklı aşı ile olmaları halinde aşılı kişi olarak değerlendirilecektir.
  • Covid-19 hastalığını geçirmiş ve üzerinden 6 ay geçmiş kişilerin 1 doz RAPEL aşı yaptırmaları halinde aşılı kişi olarak değerlendirilecektir.
  • İkinci doz aşısının üstünden 6 ay geçen ve bir doz RAPEL aşı yaptıran kişiler aşılı kişi olarak değerlendirilecektir.
  • Hastalığı geçirmiş kişi: Seyahat öncesi 30-180 gün arasında pozitif PCR testi sonucu ibraz etmesi
  • 18 yaş altı çocuklar aşılı ve yukarıda tanımda hastalığı geçirmiş ebeveynleri ile gelmiş oldukları ülke kategorisine göre, belirtilen PCR test kuralları doğrultusunda ülkeye giriş yapabileceklerdir.
  • Yolcular son 10 gün içinde ayak bastıkları/bulundukları ülkeler arasında en yüksek risk grubundaki ülkeye göre değerlendirileceklerdir.
  • Delta varyantının tüm ülkelerde yayılım göstermesi nedeni ile ülkemize gelecek kişilere aşılı olup olmadığına bakılmaksızın tüm giriş kapılarında Covid-19 testleri uygulanabilir. Bu uygulamadan Yeşil Renk ülkelerden gelen kişiler muaf olacaktır.


DELTA VARYANTI:

"DELTA" Varyantı DSÖ tarafından "endişe uyandıran varyantlar ("Variant of Concern"; VOC)" olarak değerlendirmeye alınmıştır. Bu varyantlar; bulaşıcılığı artmış veya COVID-19 epidemiyolojisini olumsuz yönde etkileyebilecek varyantlar hastalandırıcılık özelliği artmış olabilecek ya da klinik tabloda değişikliğe yol açabilecek varyantlar veya halk sağlığı önlemlerinin etkinliğini azaltan ya da mevcut tanı testlerinin, aşı veya ilaçların etkinliğini azaltabilecek varyantlar; olarak tanımlanırlar.


ADA İÇİ SINIR GEÇİŞ KURALLARI

  • Seviye 1 (Yeşil): Test yok, kısıtlama yok
  • Seviye 2 (Turuncu): 7 günde bir negatif Antijen/PCR testi
  • Seviye 3 (Kırmızı): Geçişler kısıtlı. Sağlık nedeni ile geçişler için son 72 saatlik PCR testi. İş, eğitim, ikamet nedenli geçişler 7 günde bir negatif Antijen/PCR testi.
  • Sinovac, Sinopharm veya Sputnik aşılarının yanı sıra EMA onaylı aşıları olan çift aşılı kişiler(Johnson& Johnson ise 1. Doz aşı), son doz aşılarından 14 gün sonra 7 günlük negatif hızlı antijen testi veya PCR testi ile geçebilirler.
  • Aşısız kişiler 72 saat negatif hızlı antijen testi veya PCR testi (aşılanmamış işçiler ve sağlık amaçlı geçecek kişiler dahil) ile geçebilirler. Ancak aşısız lise öğrencileri ve Kato Pyrgos'ta ikamet eden kişiler, 7 günlük hızlı negatif antijen testi veya PCR testi ile geçebileceklerdir.
  • Yolcular son 10 gün içinde ayak bastıkları/ bulundukları ülkeler arasında en yüksek risk grubundaki ülkeye göre değerlendirileceklerdir.
  • Güney Kıbrıs’a gelen kişiler 10 gün süre ile Güney Kıbrıs’ta bulunmaları halinde, koyu kırmızı ülkeler hariç, ada içi sınır geçiş kuralına haiz olacaklardır.
  • Ülkemize Güney Kıbrıs’tan otobüs ile düzenlenecek turistik turlarda, turuncu ve sarı ülkeden gelen aşısız turistler son 24 saat içinde yapılmış negatif antijen testlerini veya son 72 saat içinde yapılmış negatif PCR testlerini ibraz etmeleri kaydı ile günübirlik geçiş yapabileceklerdir.


  • Yukarıdaki kriterlere göre karantinaya girmesi gereken kişilerin ülkemizde ikamet adresi göstermeleri ve ülkeye " Güvende Kal Uygulaması"nı indirmeleri koşulu ile el bilekliği ile geldikleri ülkeye göre 10-14 günlük karantina sürelerini belirtilen ikamet adreslerinde geçirebileceklerdir. Karantina sürelerini geçirmeleri amacıyla taahhüt ettikleri ikamet adreslerine ya kendi araçları ile yalnız veya bir şoför eşliğinde yada Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen toplu taşıma, taksi, turistik minibüs izinli araçlar ile gideceklerdir. 65 yaş üstü kişiler ve sağlık nedeni ile kurul ile yurt dışına giden kişiler "Güvende Kal Uygulaması" nı ülkeye gelmeleri akabinde indirebileceklerdir.
  • 12 yaş altı çocuklara el bilekliği takılmayacaktır .
  • Yukarıda belirtilen kurallara haiz olmayan, ülkemizde ikamet adresi göstermeyen ve ülkemize gelmek isteyen kişiler, belirlenen merkezi karantina otellerinde geldikleri ülkeye göre 7-14 günlük merkezi karantinada kalacaklardır. Ev karantinası kurallarına uymayan kişilerin merkezi karantinaya gönderilerek, kişilerin karantina ücretlerini kendilerinin ödemesi ve ilgili mevzuat uyarınca haklarında cezai işlem başlatılması önerilmektedir.
  • Ülkemizde Covid-19 pozitif kişi ile karantina gerektiren teması bulunan kişiler, 10 gün karantinaya tabi olacaklardır. 10 günün bitiminde temaslı kişilerden alınacak PCR test sonucunun negatif olması halinde izolasyon süreleri sonlandırılacaktır. Covid-19 pozitif kişi ile karantina gerektiren teması bulunan çift aşılı kişiler, 7 gün karantinaya tabi olacaklardır. .
info
Bu kurallar 18 Haziran 2021 tarihi itibari ile yürürlüğe giren kurallardır. Güvende Kal uygulaması ile ilgili karantina kuralları, Bakanlar Kurulu kararlarına göre değişebilir. Güncelliği takip etmek kişinin kendi sorumluluğundadır.

Temaslı Evde Karantina Kriterleri

  1. Ev karantinası uygulamasının yapılabilmesi için, evdeki (konut, yurt, lojman v.b) diğer bireylerle temas olmayacak şekilde kişiye ait ayrı bir oda, tuvalet ve banyo olması zorunludur. Aksi durumda temaslı olmayan diğer bireylerin başka bir konutta kalması gerekir. Bu koşulların sağlanamadığı durumlarda temaslı kişi otel karantinasına alınır.
  2. Evde yaşayan > 65 yaş ve/veya COVID-19'un ağır seyretmesine neden olabilecek risk faktörü olan birey varsa aynı evde karantinaya girilmez.
  3. Toplu alanlarda yaşayan (lojman, yurt, askeri birlik v.b) ve ortak alanları mecburi kullanan kişiler ev karantinası kapsamına alınamaz . 1. maddede var olan şartları yerine getirebilen kurumlarda ev karantinası uygulanır. Bu koşulların sağlanamadığı durumlarda temaslı kişi otel karantinasına alınır.
  4. Aynı evde yaşayıp birden fazla temaslı bireyin bulunması durumunda, 1. maddede var olan şartları yerine getirebilen konutlarda ev karantinası uygulanır . Ev şartları 1. maddeye uymadığı durumda bireylerin ayrı evde kalabilme imkanı varsa ev karantinası uygulanır. Bu koşulların sağlanamadığı durumlarda temaslı kişi otel karantinasına alınır.
  5. Temaslı kişi , 18 yaş altında ise yanında bir ebeveynle beraber, 1. maddede var olan şartları yerine getirebiliyorsa ev karantinası uygulanır. Ev şartları 1. maddeye uymadığı durumda bireylerin ayrı evde kalabilme imkanı varsa ev karantinası uygulanır. Bu koşulların ikisinin de sağlanamadığı koşullarda temaslı kişi yanında bir ebeveynle beraber otel karantinasına alınır .
  6. Başkasının bakımına bağımlı olan temaslının varlığında ev karantinası uygulanır. Bakımını sağlayacak kişi 1. maddede var olan şartları sağlamaya çalışır . Bakımını sağlayan kişi de ev karantinası kurallarına uymak zorundadır. Kaldığı konuta ziyaretçi kabul edemez.
  7. El bilekliği uygulamasında bileklik takmayan veya herhangi bir nedenle bileklik takamayan kişilere de otel karantinası uygulanır. Evde Karantina, temaslıların evden dışarı çıkmadan, ev içerisinde de diğer kişilerle temas kurmadan yaşamasıdır. Ev karantinası , temaslı olan kişinin son temas tarihinden sonra yapılan ilk pcr test sonucunun negatif olması ile başlar. Son temas tarihinden sonraki 10. günde yapılan pcr testinin negatif olması ile sonlandırılır. Son temas tarihinden sonraki gün birinci gün olarak kabul edilir.

** Karantinanın önemli bir nedeni hastalık belirtisi göstermediğiniz halde enfekte olmuş olabileceğinizdir.

Bir kişi hasta olduğunu bilmeden veya herhangi bir belirti hissetmeden virüse yakalandığında hastalığı başkalarına bulaştırabilir. Karantina hastalığın yayılmasını önlemeye yardımcı olur.

Ev Karantinası İçin Gerekenler

  • Akıllı telefonunuza yüklediğiniz Güvende Kal uygulaması üzerinden oluşturacağınız QR (Kare) kod
  • Size ait sürekli ulaşılabilecek iletişim numarası ve kesintisiz internet bağlantısı
  • 3 Gün içerisinde yapılmış QR kodlu NEGATİF PCR test sonucu
  • Karantina süresince kalacağınız bir ikamet adresi

Ev Karantinası Uygulaması ve Uyulması Gereken Kurallar

Yurt dışından ülkemize giriş yapacak kişiler, son 3 gün içerisinde yapılmış NEGATİF PCR test çıktısını kapıdaki Sağlık Bakanlığı görevlisine ibraz etmek koşulu ile giriş yaparak 10 gün karantina uygulamasına tabi olacaklar ve karantina bitiminde PCR testleri yapılacaktır. Ülkeye girişte negatif PCR test sonucu teslim etmemeleri durumunda ülkeye alınmayacaklardır.

Ancak;

  • Türkiye Cumhuriyeti’nden gelen yolcuların Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne girişlerinde ibraz ettikleri negatif PCR test sonuç belgelerinde QR kodu bulunma şartı aranacaktır.
  • Belgelerinde QR kodu bulunmayan yolcuların KKTC’ye girişlerine izin verilmeyecek ve geri gönderileceklerdir.
  • Mağduriyet yaşanmasını engellemek için yolcular uçağa veya gemiye alınmadan önce PCR test sonuçlarının QR kodları üzerinden hava veya deniz yolu şirketlerince kontrol yapılması gerekmektedir.

Kişilerin ülkemizde ikamet adresi göstermeleri ve ülkeye gelmeden önce “Güvende Kal” uygulamasını indirmeleri koşuluyla el bilekliği ile geldikleri ülkeye göre 10-14 günlük karantina sürelerini belirtilen ikamet adresinde geçirebileceklerdir. Karantina sürelerini geçirmeleri amacıyla taahhüt ettikleri adreslerine ya kendi araçları ile yalnız veya bir şoför eşliğinde ya da Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen toplu taşıma, taksi, turistik minibüs izinli araçlar ile gideceklerdir.

* Ev Karantinası kurallarına uymayan kişilerin merkezi karantinaya gönderilerek, kişilerin karantina ücretlerini kendilerinin ödemesi ile ilgili mevzuat uyarınca hakkında cezai işlem başlatılması önerilmektedir.

* Gerek bileklik uygulaması yoluyla ev karantinası ve gerekse otel karantina ücretlerinin ödendiğine ilişkin belgeyi ibraz etmeyenlerin uçağa alınmaması Bakanlar Kurulu tarafından uygun görülmüştür.

* Elektronik bileklik mobil uygulama ile birlikte kullanılacak olup akıllı telefon olmadan kullanıla-mayacaktır. Yolcuların seyahat öncesinde veya uçağa binmeden önce “Güvende Kal” uygulamasını Applestore veya Google Playstore’dan indirerek talep edilen belge ve bilgileri mobil uygulamaya girmesi ve oluşan QR kodu (kare kod) telefonu üzerinden görevliye göstermesi gerekmektedir.

* COVID-19 Salgın tedbirleri neticesinde karantinaya girecek olanlara getirilen ücretlerle ilgili muafiyetlerin elektronik bileklik uygulamasına geçilmiş olmasından dolayı kaldırılmasına, sadece sağlık kurulu ile sevk edilen hasta ve refakatçilerinin karantina ve PCR test ücretlerinden muaf tutulmasına Bakanlar Kurulunca karar verilmiştir.

* Ercan Havalimanından eve veya otellere yapılacak tüm transferlerin ücretleri ilgili yolcular tarafından ödenecektir.

* 12 yaş ve altı çocuklara elektronik bileklik takılmamaktadır. Fakat karantinada kaldığınız süre boyunca çocuklarınızın da karantina konumunuzdan ayrılmaması gerekmektedir.

* 21 Mayıs 2021 tarihli ve 110 sayı numaralı KKTC Resmi Gazete kapsamında ev karantinası uygulamasından gece kulüplerinde görev alan kişiler yararlanamaz.

Evde karantinada dikkat edilecekler:

  1. Karantina, son temas tarihinden sonraki 1O günü kapsar. Çift aşılı olup, 2. doz aşı tarihinden sonra 14 gün geçirmiş olan kişiler için ev karantinası 7 gündür.
  2. Eve kesinlikle ziyaretçi kabul edilmez. Temaslı kişinin bulunduğu odaya aile üyeleri girmez.
  3. Hava sirkülasyonunu artırmak için pencere en az 15 dakika açılarak ara ara oda havalandırılır.
  4. Temaslı kişinin kullanacağı tabak, kaşık, çatal v.b malzemeler mümkünse tek kullanımlık olmalıdır. Mümkün değilse bulaşık makinesinde veya yüksek ısıda eldiven kullanılarak yıkanmalıdır.
  5. Temaslı kişinin kullandığı kıyafetler, havlu, çarşaf gibi tekstil ürünleri 60-90°C'de deterjan ile yıkanır.
  6. Temaslı kişinin COVID-19 testinin pozitif gelmesi durumunda, kişinin bulunduğu alanlar dezenfekte edilir. Dezenfeksiyon %1 oranında sulandırılmış çamaşır suyuyla yapılır (1O litre su içine 1 küçük çay bardağı çamaşır suyu konulur).
  7. Temaslı kişi, herhangi bir semptom (ateş, öksürük, halsizlik, baş ağrısı, v.b) hissettiğinde 1102 arayıp bilgi vermelidir.

Karantina öncesi

Karantinaya girmeden önce cep telefonunuza Apple Store veya Android Market’ten Güvende Kal uygulamasını indirmeniz ve uygulamayı telefonunuza indirdikten sonra Güvende Kal Covid-19 Evde İzlem Bilgilendirme ve Onam Formu’nu onaylanarak kuralları kabul edip uygulamada yer alan gerekli adımları takip ederek, son adımda yer alan QR kod ile elektronik bilekliğinizi eşleşmeye hazır hale getirmeniz gerekmektedir.

Dikkat edilmesi gerekenler:

  • İletişim için vereceğiniz cep telefonu numarasının karantina süresince ulaşılabilir olması gerekmektedir.
  • Karantina sürecinizi geçireceğiniz lokasyona ulaşana kadar olan süreçte takibinizin sorunsuz yapılabilmesi için, Güvende Kal uygulamasını indirdiğiniz telefonunuzdaki sim kartın takılı ve mobil internet bağlantısının (3G/4G) aktif olması gerekmektedir.
  • Karantina sürecine başlanabilmesi için banka kartı (debit kart) veya kredi kartı ile online ödeme yapılmış olması gerekmektedir.
  • Elektronik bileklik ile eşleştirileceği zaman Güvende Kal uygulamasından QR kod adımına gelinmiş olması gerekmektedir.

Uygulamaya giriş ve karantina başlangıcı

Güvende Kal uygulaması ile elektronik bileklik eşleşmeye hazır durumdayken görevli personel tarafından yapılacak eşleştirme ve aktivasyon işleminden sonra karantina takip süreciniz başlayacaktır. Size belirtilen süre içerisinde karantinayı geçireceğiniz yere gidip, uygulamadan konumunuzu işaretlemeniz gerekmektedir.

Dikkat edilmesi gerekenler:

  • Güvende Kal uygulaması elektronik bileklik ile eşleşmeye hazır olmalıdır.
  • Telefonunuzun şarjı düşük pil modunda olmamalı, dolu olmalıdır.


Karantina süreci

Karantina süresi boyunca uygulamada işaretlediğiniz konumdan ayrılmamanız gerekmektedir. Konumdan ayrılmanız durumunda karantina kurallarını ihlal edeceğiniz için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır.

Dikkat edilmesi gerekenler:

  • Bilekliği bileğinizden çıkartmamanız gerekmektedir.
  • Bilekliğe zarar vermemeniz gerekmektedir.
  • Telefonunuzun internet bağlantısı sürekli açık olmalıdır.
  • Telefonunuzda Güvende Kal uygulamasının çalışmasına izin verilmeli, uygulama sonlandırılmamalıdır.

Karantina sonlandırma

Sağlık Bakanlığının belirlediği ve size belirtilecek tarihte yapılması gereken PCR testinden sonra vermiş olduğunuz iletişim numarasına gelecek olan bilgilendirme SMS’i ile karantina süreciniz sonlanmış olacaktır.

Dikkat edilmesi gerekenler:

  • PCR testinizi, hiçbir yere uğramadan size verilen süre içerisinde yaptırıp, kaldığınız konuma en erken sürede giderek, test sonucunuzun çıkmasını beklemeniz gerekmektedir.
  • PCR sonucunuzu Güvende Kal uygulamasında yer alan PCR Sonucu Gönder alanından uygulamaya yüklemeniz gerekmektedir.
  • PCR sonucunuzu yükledikten sonra, elektronik bilekliğinizi çıkartmamanız ve iade noktalarımıza giderek, uzman kişilerden destek almanız gerekmektedir.
  • Elektronik Bilekliği iade noktalarına teslim etmek üzere götürdüğünüz zaman ise depozitonuz banka kartı (debit kart) veya kredi kartınıza iade edilecektir. Ödeme işlemi esnasında kullanılan kredi kartı iade işlemi yapılana dek aktif olmalı, kapalı ya da iptal olmamış olması gerekmektedir.
  • Karantina sürenizin sonlandığı tarih itibarı ile en geç 10 gün içerisinde bilekliği iade etmeniz gerekmektedir, aksi durumda iade işlemi yapılmaz.


info
Bu kurallar 18 Haziran 2021 tarihi itibari ile yürürlüğe giren kurallardır. Güvende Kal uygulaması ile ilgili karantina kuralları, Bakanlar Kurulu kararlarına göre değişebilir. Güncelliği takip etmek kişinin kendi sorumluluğundadır.

1. Elektronik bileklik kullanırken nelere dikkat etmeliyim?

  • Bilekliğin günlük yaşamsal (banyo, bulaşık, el yıkama gibi) aktivitelerde kullanımında sorun olmamakla birlikte aşırı su ile temas ettirilmemesi sağlıklı kullanım açısından önemlidir.
  • Bileklik kordonunun esnetme amaçlı olarak çekilmemesi gerekmektedir.
  • Bilekliğin darbe alabileceği fiziksel aktivitelerin tamamından uzak durulması veya dikkatli şekilde bu aktivitelerin yapılması gerekmektedir.
  • Bileklik üzerindeki butona gerekmedikçe basılmamalı, ilgili buton teknik ekipler tarafından kontrol amaçlı kullanılmaktadır.
  • Kordonun kopması, esnemesi durumunda herhangi bir yapıştırıcı madde kullanılmaması ve Karantina Takip Çağrı Merkezine (0533 878 10 24) bilgi verilmesi gerekmektedir.

2. Hangi durumlarda servis ücreti alınmaktadır?

  • Telefonunuzun internet, bluetooth özelliği ve Güvende Kal uygulaması her zaman aktif olmalıdır. Bu kurallara uyulmaması durumunda, ilgili ekipler tarafından her seferinde eve yapılacak ziyaretler durumunda 100 TL depozito ücretinizden, servis bedeli olarak kesilecektir.
  • Bileklik bandının deforme olması, koparılması, kesilmesi v.b gibi bileklik bandına zarar verecek her türlü işlemden kaynaklı bant değişimi gereken durumlarda kontrol için eve sağlanan hizmet kapsamında alınan 100 TL ye ek 58 TL (50TL + %16 KDV) bileklik kordonu için ücret alınacaktır.

3. Ev karantinasında kaldığım süre boyunca telefonumda internet bağlantısı olması şart mı?

İnternet bağlantısı Güvende Kal uygulaması ve takip merkezi arasındaki bağlantıyı sağlamaktadır. Bu yüzden karantinada kaldığınız süre içerisinde telefonunuzun internet bağlantısının kesilmemesi ve uygulamanın konumunun her zaman olarak seçilmesi gerekmektedir.

4. Karantina süreci boyunca telefonumun Bluetooth özelliği neden açık kalmalı?

Elektronik bileklik aktif edildiği andan itibaren Güvende Kal uygulamasıyla eşleştirilmekte ve bluetooth teknolojisi ile sürekli olarak telefonunuz ile haberleşmektedir. Karantina süreciniz boyunca konumunuzu takip edebilmemiz için telefonunuzun bluetooth özelliğinin sürekli açık kalması gerekmektedir.

5. Cep telefonu şarjımın bitmesi durumunda ihlal durumuna düşer miyim?

Cep telefonunuzun sürekli açık ve internete bağlı olması gerekir. Uygulamanın sağlıklı çalışması için telefonunuzun şarjı düşük pil modunda olmamalı, dolu olmalıdır. Cep telefonu şarjınızın azalması durumunda ihlal durumuna düşersiniz.

6. Elektronik bilekliğime sıvı teması olması durumunda herhangi bir problem olur mu?

Elektronik bileklikler sıvı ile temasa dayanıklı olup, sıvı ile teması olması durumunda sorun yaşanma- maktadır.

7. Elektronik bilekliği istediğim zaman çıkarıp tekrar takabilir miyim?

Elektronik bilekliğe kesinlikle yetkili kişiler dışında kimsenin müdahale etmemesi gerekir. Müdahale etmeniz veya çıkarmaya çalışmanız durumunda ihlal durumuna düşersiniz.

8. Uygulamayı ben indiremedim, ailemden veya tanıdıklarımdan biri indirse olur mu?

Uygulamayı hangi telefona indirip bilekliğiniz ile eşleştirirseniz, karantinada kalacağınız süre boyunca, uygulamayı indirdiğiniz telefonun yanınızda olması gerekmektedir.

9. Karantina sürem dolduktan sonra ne yapmam gerekir?

Karantina süreniz dolduktan sonra, vermiş olduğunuz iletişim numaranıza kısa mesaj olarak, belirtilen gün ve izin verilen süre içerisinde PCR testinizi yaptırıp herhangi bir yere uğramadan ev karantinası süresi boyunca kaldığınız konuma acilen geri dönüp test sonucunuzun çıkmasını beklemeniz gerekmektedir.

10. PCR testimi yaptıktan sonra bilekliği nasıl çıkartabilirim? Kendim çıkartırsam sorun olur mu?

PCR Test sonucunuz çıktıktan sonra , Guvende Kal uygulamasında yer alan "PCR Sonucu Gönder" alanına sonucunuzu yükleyerek , elektronik bilekliği çıkartmadan iade noktalarımıza giderek yetkili kişiler tarafından bilekliğinizin çıkartılması sağlanacaktır.

11. Karantina sürem bittikten sonra, yaptıracağım PCR testi ücretli mi?

Özel sağlık kuruluşlarında yapmayı tercih etmeniz durumunda, test ücretini kendinizin karşılaması gerekmektedir.

12. Karantinamın son gününde verilen süre içerisinde dönmezsem ne olur?

Size belirtilen sürede, ev karantinası süresi boyunca kaldığınız konuma geç gelmeniz durumunda, bilgileriniz Emniyet Güçleri ile paylaşılacak ve hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır.

13. Bileklik iade noktaları her ilçede var mı?

Evet, her ilçede iade noktaları bulunmakladır. Size en yakın iade noktası bilgilerine ulaşmak için hemen tıkla https://kktckarantina.com/iade-noktalari

14. Elektronik bilekliği daha sonraki karantina süreçlerinde kullanabilir miyim?

Bileklikler karantina süresi sonrasında iade edilmelidir.

15. Karantina sürecim bittikten sonra ödemiş olduğum depozitoyu nasıl iade alacağım?

Karantina sürecinizin sonlanmasıyla birlikte Karantina Takip Merkezinden size gelecek bilgilendirmenin ardından en yakın bileklik iade noktasına gitmeniz gerekmektedir. Bilekliğinizin çıkartılması için gerekli kontroller yapıldıktan sonra (bilekliğin hasarsız ve sağlam olması şartı ile) ödemeyi yaptığınız debit kart veya kredi kartınıza ödediğiniz depozito ücreti iade edilecektir. İade süresi bankanızın iade prosedürü- ne göre değişkenlik gösterebilir.

16. Karantina konumundan ayrılarak ihlal durumuna düşmem halinde nasıl bir süreç izlenir?

Karantina konumunuzu ihlal etmeniz durumunda, Karantina Takip Merkezi tarafından aranacaksınız. Size ulaşılamaması durumunda veya belirlediğiniz konumda olduğunuzu ispatlayamadığınız durumda, ihlal durumunuz polise bildirilecektir.

17. Elektronik bilekliğin takıldığı yerden ayrıldığım andan itibaren karantina adresine ulaşmak için sürem ne kadardır?

Elektronik bilekliğin takıldığı yerden ayrıldığınız andan itibaren karantina adresinize ulaşmak için size gideceğiniz yerin uzaklığına göre bir süre verilmektedir. Verilen süre içerisinde hiçbir duraksama yapmadan karantina adresinize ulaşmanız gerekmektedir.

18. Karantina adresinden ayrılmam durumunda uygulama üzerinden herhangi bir bildirim alacak mıyım?

Güvende Kal uygulaması üzerinden bildirim gelecek ve anonslarla uyarılacaksınız.

19. Elektronik bilekliğin kordonunun zarar görmesi veya elektronik bilekliğin kırılması durumunda yeni bileklik ile değişim yapılabilir mi? Arıza veya değişim ücretini nasıl ödeyebilirim?

Elektronik bilekliğiniz ile ilgili durumu Karantina Takip Merkezine bildirdikten sonra yetkili kişi tarafından telefonunuza uygulama üzerinden arıza veya değişim işlemi için mesaj gönderilir. Size iletilen mesajdaki linki açarak banka kartı (debit kart) veya kredi kartı bilgilerinizi girip ödemeyi yapabilirsiniz. Ödeme işlemi sisteme yansıdıktan sonra yetkili kişi ödeme yapıldığını görür ve bileklik kordonu ve/veya bileklik değişimi yapılır.

20. Elektronik bilekliği çocuklarıma takmalı mıyım?

12 yaş ve altı çocuklara elektronik bileklik takılmamaktadır. Fakat karantinada kaldığınız süre boyunca çocuklarınızın da karantina konumunuzdan ayrılmaması gerekmektedir.

21. Elektronik bileklik veya Güvende Kal uygulamasıyla ilgili sorun yaşamam duru- munda nereye ulaşabilirim?

Elektronik bileklik ve Güvende Kal uygulamasıyla ilgili sorun yaşamanız durumunda 0533 878 10 24 Karantina Takip Merkezine 7/24 ulaşabilir, ayrıca BiP uygulaması içerisinde yer alan Güvende Kal kanalından da canlı destek alabilirsiniz.

22. Acil durumlarda sokağa çıkabilmek için kimi arayabilirim?

İlgili bölge Polis Müdürlüğüne başvurmanız gerekmektedir.

23. Güvende Kal uygulaması hangi telefonlarda kullanılabilir?

Android 5 ve üzeri, IOS 9 ve üstü işletim sistemine sahip cihazlarda kullanılabilir. Huawei marka cihazlarda App Galeri desteklenmemektedir.